SPECTRO NETWORKS COMMUNICATIONS MEXICO S DE RL DE CV – TÍTULO DE AUTORIZACIÓN: FET096152AU-516711

CONTRATO DE ADHESIÓN REGISTRADO ANTE PROFECO

• CONTRATO DE ADHESIÓN RESIDENCIAL DE INTERNET

Audio · 40 min Secciones: 00:00 Introducción  ·  01:24 Carátula  ·  06:43 Cláusulas 1 a 5  ·  19:53 Cláusulas 6 a 12  ·  30:37 Cláusulas 13 a 22  ·  38:03 Anexo 1, pagaré

• CONTRATO DE ADHESIÓN RESIDENCIAL DE TELEFONÍA

Audio · 41 min Secciones: 00:00 Introducción  ·  01:24 Carátula  ·  06:49 Cláusulas 1 a 5  ·  20:08 Cláusulas 6 a 12  ·  31:26 Cláusulas 13 a 22  ·  38:55 Anexo 1, pagaré

• CONTRATO DE ADHESIÓN EMPRESARIAL DE TELEFONÍA

Audio · 41 min Secciones: 00:00 Introducción  ·  01:25 Carátula  ·  06:50 Cláusulas 1 a 5  ·  20:09 Cláusulas 6 a 12  ·  31:28 Cláusulas 13 a 22  ·  38:55 Anexo 1, pagaré

TARIFAS VIGENTES

• RESIDENCIAL PREMIUM 1

• RESIDENCIAL PREMIUM 2

• EMPRESARIAL 10X10

• EMPRESARIAL 20X20

• EMPRESARIAL 30X30

• EMPRESARIAL 50X50

• EMPRESARIAL 100X100

• EMPRESARIAL 200X200

• EMPRESARIAL 300X300

• EMPRESARIAL 400X400

• EMPRESARIAL 500X500

• EMPRESARIAL 1000X1000

COLABORACIÓN EN MATERIA DE SEGURIDAD Y JUSTICIA

CARTA DE LOS DERECHOS MÍNIMOS DE LOS USUARIOS

Audio · 25 min Versión en audio del resumen oficial. El PDF es la versión completa.

CÓDIGO DE PRÁCTICAS COMERCIALES

INFORMACIÓN TRANSPARENTE Y COMPROBABLE

CÓDIGO DE POLÍTICA DE GESTIÓN DE TRÁFICO Y ADMINISTRACIÓN DE RED

AVISO IMPORTANTE — MAPAS DE COBERTURA

AVISO IMPORTANTE — ATENCIÓN A USUARIOS

AVISO DE PRIVACIDAD

PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN DE DUDAS, ACLARACIONES, QUEJAS Y RECLAMACIONES