SPECTRO NETWORKS TELECOMUNICACIONES S DE RL DE CV - TÍTULO DE CONCESIÓN ÚNICA: FET098752CO-516712


CONTRATO DE ADHESIÓN REGISTRADO ANTE PROFECO

• CONTRATO DE ADHESIÓN RESIDENCIAL DE INTERNET
Audio · 40 min Secciones: 00:00 Introducción  ·  01:19 Carátula  ·  06:34 Cláusulas 1 a 5  ·  19:45 Cláusulas 6 a 12  ·  30:29 Cláusulas 13 a 22  ·  37:56 Anexo 1, pagaré
• CONTRATO DE ADHESIÓN RESIDENCIAL DE TELEFONÍA
Audio · 41 min Secciones: 00:00 Introducción  ·  01:19 Carátula  ·  06:44 Cláusulas 1 a 5  ·  20:01 Cláusulas 6 a 12  ·  31:20 Cláusulas 13 a 22  ·  38:49 Anexo 1, pagaré
• CONTRATO DE ADHESIÓN EMPRESARIAL DE TELEFONÍA
Audio · 41 min Secciones: 00:00 Introducción  ·  01:20 Carátula  ·  06:42 Cláusulas 1 a 5  ·  20:00 Cláusulas 6 a 12  ·  31:33 Cláusulas 13 a 22  ·  39:01 Anexo 1, pagaré

TARIFAS VIGENTES

Para más información respecto a las tarifas puede consultar el visor de tarifas del Instituto Federal de Telecomunicaciones, en el siguiente enlace: https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/

• RESIDENCIAL PREMIUM 1
• RESIDENCIAL PREMIUM 2
• CABAÑAS PREMIUM 1
• CABAÑAS PREMIUM 2
• EMPRESARIAL 10X10
• EMPRESARIAL 20X20
• EMPRESARIAL 30X30
• EMPRESARIAL 50X50
• EMPRESARIAL 100X100
• EMPRESARIAL 200X200
• EMPRESARIAL 300X300
• EMPRESARIAL 400X400
• EMPRESARIAL 500X500
• EMPRESARIAL 1000X1000
• TELEFONIA TI-100L
• TELEFONIA TI-SLL
• TELEFONIA TI-MUNDOL
• RESIDENCIAL DUQUE
• RESIDENCIAL REINA
• RESIDENCIAL REY

COLABORACIÓN EN MATERIA DE SEGURIDAD Y JUSTICIA

CARTA DE LOS DERECHOS MÍNIMOS DE LOS USUARIOS

Audio · 25 min Versión en audio del resumen oficial. El PDF es la versión completa.

CÓDIGO DE PRÁCTICAS COMERCIALES

INFORMACIÓN TRANSPARENTE Y COMPROBABLE

CÓDIGO DE POLÍTICA DE GESTIÓN DE TRÁFICO Y ADMINISTRACIÓN DE RED

AVISO IMPORTANTE — MAPAS DE COBERTURA

AVISO IMPORTANTE — ATENCIÓN A USUARIOS

AVISO DE PRIVACIDAD

PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN DE DUDAS, ACLARACIONES, QUEJAS Y RECLAMACIONES